Minha sacola
Vazio
R$ 0
Atendimento

Telefone

(53) 3251-4200

E-mail

Clique aqui para enviar um e-mail.
Chat Fale Conosco horário de atendimento:

Segunda a Sexta das 8:00 às 18:00

Perguntas Frequentes

TROCA?
A Lojas Adélia procura garantir a segurança e satisfação dos clientes através de produtos e atendimento de qualidade, mas se você efetuou a compra através do nosso site, recebeu o produto em perfeitas condições e mesmo assim não se sentiu satisfeito, poderá solicitar a troca deste produto ou cancelamento da compra através do nosso Chat, Tel: 53-3251 4200 ou E-mail atendimento@lojasadelia.com.br.

CANCELAMENTO DA COMPRA?
De acordo com o CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente tem até 7(sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência ou cancelamento da compra. Obs.: Válido para compras através do nosso site www.lojasadelia.com.br.

EMAIL PARA CONTATO?
atendimento@lojasadelia.com.br

TELEFONE PARA CONTATO?
53-32514200. 53-984280772

FORMAS DE PAGAMENTO?
Parcelamento em até 10x nos cartões: MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS, DINERS, ELO, HIPERCARD, AURA, JCB, DISCOVER. Transferência online Bradesco e Boleto. E ainda podendo ser através do PAY PAL, PAGSEGURO OU MERCADO PAGO.

 

FORMAS DE ENVIO?

Para agilizar a entrega, poderemos estar enviando sua mercadoria em 02 pacotes diferentes em datas diferentes, podendo as vezes chegar no mesmo dia ou ter alguma variação de tempo, pois possuimos pontos de distribuição em São Lourenço, Pelotas, Rio Grande, Canguçu e Camaquã.


OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS?
Sim! Todos os nossos produtos são originais e com garantia.

ESQUECEU SUA SENHA?
Acesse www.lojasadelia.com.br em seguida clique em "Entrar" que esta bem no inicio do nosso site, no cabeçalho lado direito. Você vera logo abaixo o link "Esqueci minha senha" clique nele, haverá um campo pedindo que você informe seu email, preencha-o e clique em "Lembrar senha", será enviado para seu email com uma nova senha, utilize esta senha para acessar sua conta e alterá-la como achar conveniente.

COMO CALCULAR O FRETE?
Quando você escolhe um produto clicando em comprar ele vai para a sua sacola de compras, em seguida aparece o campo onde você deve informar o seu CEP para podermos calcular o valor e prazo de entrega do frete que é informado em seguida.

É SEGURO COMPRAR NO SITE www.lojasadelia.com.br?

SIM! Utilizamos em nosso site mecanismos confiáveis como Site Blindado e Clearsale, que garantem a segurança para pagamento e tratamento de dados do consumidor.
Também mantemos alto nível de proteção em quesitos como:
Identificação: permitir que o cliente se identifique, ou seja, diga quem é.
Autenticação: verificar se o cliente é realmente quem ele diz ser.
Autorização: determinar as ações que o cliente pode executar.
Integridade: proteger a informação contra alteração não autorizada.
Confidencialidade ou sigilo: proteger uma informação contra acesso não autorizado.
Não repúdio: evitar que um cliente possa negar que foi ele quem executou uma ação.
Disponibilidade: garantir que um recurso esteja disponível sempre que necessário.

O QUE É Pac?
Pac é uma modalidade de envio dos correios que utilizamos para entrega dos pedidos. Esta forma tem o tempo de entrega maior do que o Sedex, no entanto o valor cobrado é menor.

O QUE É Sedex?
Sedex é uma modalidade de envio dos correios que utilizamos para entrega dos pedidos. Esta forma tem o tempo de entrega menor do que o Pac, no entanto o valor cobrado é maior.

Tradição e Confiança

 

       Nossa vocação é vender calçados. Há 28 anos, atuando na Região Sul do Rio Grande do Sul, o SUCESSO das Lojas Adélia sempre foi trilhado através do respeito e dedicação aos clientes e funcionários. 

       Somos especialistas em Botas (Adventure, Casual, Coutry, Galocha, Montaria, Coturno, Over The Knee, Ankle Boots, Cano Baixo, Cano Alto), Sapatos (Casual, Boneca, Mocassim, Mule, Oxford, Peep Toe e Social), Sandálias, Tamancos, Rasteiras, Chinelos, Sapatilhas, Pantufas, Tênis e Sapatênis, além de sermos Loja Oficial das principais marcas do País, como: Adidas, Asics, Beira Rio, Bottero, Bull Terrier, Comfortflex, Converse All Star, Dakota, Diadora, Diversão, Fila, Freeday, Grendene, Havaianas, Kidy, Klin, Kolosh, Moleca, Nike, Olympikus, Pegada, Piccadilly, Quiz, Ramarim, Umbro, Usaflex, Via Marte e Vizzano.

Como uma das melhores Lojas Virtuais de Calçados do País, já atendemos a milhares de clientes de todos os estados Brasileiros.

 

       VISÃO: “Ser uma grande empresa reconhecida como referência em seu segmento, movida pela inovação, evolução constante de seus participantes e contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.” 

       MISSÃO: “Oferecer calçados, sendo a empresa preferida de nossos clientes, acompanhando-os em todos os passos de suas vidas."

Receba Novidades